隐私说明：保障您的技术数据与沟通安全

我们深知在跨国工程师远程视频指导过程中，您分享的屏幕内容、设备参数和技术文件具有高度敏感性。我们承诺严格遵守以下隐私保护原则：

• 端到端加密保障：所有通过 WhatsApp网页版 进行的视频通话、文件传输和即时消息均受端到端加密保护，确保仅您与指导工程师可见。
• 数据最小化收集：我们仅收集为您提供远程指导服务所必需的联系信息（如邮箱、电话），不收集与技术支持无关的个人隐私数据。
• 严格保密义务：所有工程师均签署保密协议，严禁在未经授权的情况下留存、复制或泄露您的技术资料。
• 数据删除机制：您可随时要求删除历史会话记录和传输文件。我们将在收到请求后 48 小时内完成清除操作。

我们定期审查安全流程，确保符合国际通行的数据保护标准。如您对隐私保护有任何疑问，可通过「联系我们」页面提供的邮箱与我们沟通。